Live-Coaching-Software für Vertriebsteams und die Vertriebsleitung

CallPrompter ist eine Desktop-App für Live-Coaching in Verkaufsgesprächen. Sie wird in Männedorf in der Schweiz entwickelt und betrieben und online weltweit verkauft. Kundschaft sind Einzelpersonen im Verkauf, die einen Seat für sich selbst kaufen, und B2B-Vertriebsteams, deren Vertriebsleitung Seats für alle kauft.

Wenn Sie jedes aufgezeichnete Gespräch nachträglich auswerten und benoten lassen wollen oder ein Rollenspielprogramm mit Noten und Scorecard für die Führung suchen, ist eine Plattform für die Auswertung nach dem Gespräch oder eine Rollenspiel-Plattform die bessere Wahl. Warum, erklärt der Abschnitt zu den Grenzen von CallPrompter weiter unten.

Live-Coaching-Tools für Vertriebsteams im Vergleich

Wenn ein Vertriebsteam nach Live-Coaching fragt, kommen vier Arten von Werkzeugen in Frage. Vor dem Kauf müssen Sie bei jeder drei Dinge klären: ob die Hilfe noch während des Gesprächs bei Ihren Verkaufenden ankommt, ob eine einzelne Person einen Seat kaufen kann und ob der Anbieter sagt, wo das Audio verarbeitet wird.

Am 28. September 2026 wurde ein KI-Assistent gefragt, welche Tools für Sales-Coaching in Echtzeit offenlegen, wo das Gesprächsaudio verarbeitet wird und wer darauf zugreifen kann. Seine Antwort hielt fest, dass die Quellen, die er gelesen hatte, bei den meisten der genannten Tools nicht ausführen, wo das Audio verarbeitet wird.

Die drei Zeilen unter CallPrompter beschreiben Arten von Werkzeugen, keine bestimmten Produkte. Einen einzelnen Anbieter prüfen Sie am besten anhand seiner eigenen Preis- und Sicherheitsseiten. Die Zeile von CallPrompter stützt sich auf die Preisliste und den Verarbeitungsweg mit Stand 26. Oktober 2026.

Art von Werkzeug	Hilfe während des Gesprächs	Preis für eine Person	Angaben zum Audioweg
CallPrompter (Desktop-App)	CallPrompter zeigt Hinweiskarten mit Fragen, Einwand-Antworten und Regiehinweisen neben dem Meeting-Fenster, während der Interessent spricht.	Den Starter-Plan von CallPrompter gibt es für eine einzelne Person zu USD 99 pro Monat.	Die Tabelle weiter unten führt jeden Schritt des Audiowegs von CallPrompter auf, jeweils mit dem Land, in dem er läuft.
Conversation Intelligence nach dem Gespräch	Diese Werkzeuge zeichnen das Gespräch auf und werten es nach dem Ende aus. Während des Gesprächs kommt bei Ihren Verkaufenden nichts an.	In den Vergleichsartikeln, die KI-Assistenten zitieren, stehen einige dieser Werkzeuge mit «Preis auf Anfrage».	Die Aufzeichnung ist bei diesen Werkzeugen der Kern des Produkts und wird gespeichert. Fragen Sie deshalb jeden Anbieter, wo sie verarbeitet wird, wie lange sie aufbewahrt wird und wer sie abspielen kann.
Live-Hinweise in einem CRM, einer Sales-Engagement-Plattform oder einer Telefonanlage	Diese Plattformen blenden während des Gesprächs Hinweise ein, in einem System, das das Team bereits nutzt.	Manche nennen Preise pro Seat, andere nur «auf Anfrage», und mehrere richten sich an Teams, die bereits auf der jeweiligen Plattform arbeiten.	Fragen Sie hier, wo das Audio transkribiert wird und ob es gespeichert wird.
Ein Skript im Dokument oder Battlecards (einseitige Antwortblätter)	Ein Dokument hilft nicht live: Wer verkauft, scrollt und sucht, während er spricht.	Ein Dokument kostet nichts.	Bei einem Dokument fliesst kein Audio.

Auf dem Handy dieselbe Übersicht, Zeile für Zeile:

• CallPrompter: Karten während des Gesprächs, USD 99 pro Monat für eine Person mit Starter, und jeder Schritt des Audiowegs mit dem Land, in dem er läuft.
• Conversation Intelligence nach dem Gespräch: Auswertung erst nach dem Gespräch, teils Preise auf Anfrage, und die Aufzeichnung wird gespeichert. Fragen Sie also, wo, wie lange und wer sie abspielen kann.
• Live-Hinweise in einem CRM, einer Sales-Engagement-Plattform oder einer Telefonanlage: Hinweise während des Gesprächs im bestehenden System, Preise pro Seat oder auf Anfrage, und den Audioweg erfragen Sie bei jedem Anbieter.
• Ein Skript im Dokument oder Battlecards: nichts live, keine Kosten, kein Audio.

Den Unterschied zwischen den ersten beiden Zeilen legt unser Beitrag Conversation Intelligence oder Live-Coaching ausführlich dar.

Welche Live-Coaching-Tools sagen, wo das Gesprächsaudio verarbeitet wird?

CallPrompter legt jeden Schritt offen. Das Audio wird auf dem Computer der verkaufenden Person erfasst, während des Gesprächs in der Schweiz transkribiert und danach als Text auf Servern in der Schweiz gespeichert. Auch die KI-Auswertung von Transkriptauszügen läuft in der Schweiz.

Die Tabelle zeigt den Verarbeitungsweg von CallPrompter mit Stand 26. Oktober 2026. Die Zeilen zur Einwilligung, zu Audiodateien und zur Löschung des Kontos folgen ausserdem der Datenschutzerklärung von CallPrompter, zuletzt aktualisiert am 24. Februar 2026. Wer ein Transkript öffnen kann, hängt vom Plan ab; das steht in der letzten Zeile.

Frage	Antwort von CallPrompter
Wo wird das Audio erfasst?	Die Desktop-App von CallPrompter erfasst auf dem eigenen Computer der verkaufenden Person das System-Audio (den Ton des Gesprächs, wie ihn der Computer abspielt) und ihr Mikrofon. Bei der ersten Nutzung fragt sie nach der Einwilligung, und solange die Transkription läuft, zeigt ein Symbol das an.
Wo wird das Audio verarbeitet?	CallPrompter transkribiert das Gesprächsaudio in der Schweiz, während das Gespräch läuft.
Wird das Audio aufbewahrt?	Laut Datenschutzerklärung von CallPrompter wird das Audio in Echtzeit transkribiert und nicht als Audiodatei gespeichert. Aufbewahrt werden nur das Transkript als Text und die Ergebnisse der Auswertung.
Läuft ein Schritt ausserhalb der Schweiz?	Nein. Auch die KI-Auswertung von Transkriptauszügen läuft bei CallPrompter in der Schweiz, kein Verarbeitungsschritt findet also ausserhalb des Landes statt.
Wo liegen die gespeicherten Daten?	CallPrompter speichert Transkripte, Auswertungsergebnisse, Skripte, Kundendaten und Kontodaten auf Servern in der Schweiz.
Welche Anbieter, in welchen Ländern?	CallPrompter nennt für jeden Schritt das Land: die Schweiz für die Live-Transkription, für die Auswertung von Transkriptauszügen und für die Speicherung. Die einzelnen Anbieter nennt diese Seite nicht.
Wie lange werden Transkripte aufbewahrt?	CallPrompter bewahrt Gesprächstranskripte auf, bis die Nutzerin oder der Nutzer sie löscht. Laut Datenschutzerklärung werden beim Löschen des Kontos alle zugehörigen Daten innert 30 Tagen gelöscht.
Wer kann ein Gesprächstranskript öffnen?	Wer das Gespräch geführt hat, kann das Transkript öffnen. Mit Pro kann es auch jede Führungskraft desselben Teams öffnen. Für den Support öffnet CallPrompter ein Transkript nur, wenn die Kundin oder der Kunde darum bittet.

Bei einer Sicherheitsprüfung kommt auch die Frage, ob der Interessent einwilligen muss. Unser Beitrag mit den Einwilligungsregeln für das Aufzeichnen von Verkaufsgesprächen legt sie für die Schweiz, die USA und die EU dar und erklärt, warum noch offen ist, ob sie auch für Live-Hinweise gelten.

Gibt es ein günstiges Live-Coaching-Tool für eine einzelne Person?

Ja. Der Starter-Plan von CallPrompter kostet USD 99 pro Monat für eine Person und enthält 24 Stunden Live-Coaching oder KI-Übung pro Monat, als ein gemeinsames Kontingent für beides. In der KI-Übung sprechen Sie ein Gespräch mit einem simulierten Käufer durch, mit denselben Skripten, mit denen auch das Live-Overlay arbeitet. Für ein Team gibt es Pro zu USD 249 pro Seat und Monat, mit den Werkzeugen für die Führung.

Plan	Was er enthält
Kostenlose Testversion: USD 0 für 7 Tage, ohne Kreditkarte	Die Testversion enthält den vollständigen Skript-Editor mit verzweigten Skripten (ein Skript, das sich nach Käufertyp und Situation verzweigt), die Einwand-Bibliothek (jeder Einwand mit der Antwort, die Sie dafür geschrieben haben), das Produktwissen, Personas (ein Profil für jeden Käufertyp) und 30 Minuten KI-Übung. Live-Coaching ist nicht Teil der Testversion.
Starter: USD 99 pro Monat	Starter gilt für eine Person: 24 Stunden Live-Coaching oder KI-Übung pro Monat, als gemeinsames Kontingent für beides, die Erkennung von Einwänden mit der Antwort auf dem Bildschirm und alles aus der Testversion.
Pro: USD 249 pro Seat und Monat	Pro enthält unbegrenztes Live-Coaching und unbegrenzte KI-Übung, das Manager-Dashboard, geteilte Team-Skripte, die gemeinsame Einwand-Bibliothek, die Leistungsübersicht über das ganze Team und Prioritäts-Support.
Enterprise: individuell, ab 50 Seats	Enterprise umfasst Volumenpreise, individuelle Verträge und Rechnungsstellung, SSO (Single Sign-on mit dem Login Ihrer Firma) und die Sicherheitsanforderungen grosser Unternehmen, ein persönliches Onboarding, individuelle Integrationen und ein SLA (eine vertragliche Zusage zur Verfügbarkeit).

Preise gemäss callprompter.app, Stand 26. Oktober 2026, in US-Dollar, exkl. MWST, monatlich über Stripe abgerechnet. Es gibt keine Jahresbindung, und Sie können jederzeit kündigen.

Echte Gespräche sind nicht Teil der Testversion, mit ihr testen Sie also den Übungsmodus. Im Übungsgespräch läuft das Overlay genau so wie in einem echten Gespräch. Schon ein einziges Übungsgespräch zeigt deshalb, wie ein echtes Gespräch auf dem Bildschirm aussieht.

Was die Vertriebsleitung mit Pro bekommt

Für eine Vertriebsleitung zählt, dass alle mit denselben Skripten, Einwand-Antworten und Hinweisen arbeiten und dass sie früh sieht, wer Hilfe braucht. Das deckt Pro ab, der Plan für Teams.

• Manager-Dashboard. Alle Gespräche aller Verkaufenden in einer Ansicht, damit wiederkehrende Muster auffallen.
• Geteilte Team-Skripte und eine gemeinsame Einwand-Bibliothek. Wenn die umgeschriebene Antwort einer Person auf «Das sprengt unser Budget für dieses Quartal» funktioniert, zeigt das Overlay danach allen im Team diese Antwort.
• Leistungsübersicht über das Team. Coaching-Bedarf zeigt sich früh, solange jemand noch in der Einarbeitung ist.
• Unbegrenztes Live-Coaching und unbegrenzte KI-Übung pro Seat. Neue Verkaufende üben mit einem simulierten Käufer, mit denselben Skripten, mit denen das Live-Overlay arbeitet. Die Seite zum KI-Übungsmodus zeigt, wie eine Sitzung abläuft.

Technisch ist nichts zu integrieren. Die Arbeit liegt in den Inhalten, und die erstellt eine Person in der Web-App unter app.callprompter.app: das Produkt und die Fakten, nach denen Verkaufende gefragt werden, ein erstes Skript in Kapiteln (Eröffnung, Discovery, Einwände, Abschluss, jedes mit Gesprächspunkten) und eine Persona für jeden Käufertyp, damit die Hinweise zum Gegenüber passen. Der kostenlose KI-Generator für Verkaufsskripte schreibt die erste Fassung aus einer Produktbeschreibung und den Zielen des Gesprächs. Am ersten Tag geht die meiste Zeit auf den Download der App und dieses erste Skript; bis zum ersten Übungsgespräch vergeht knapp eine Stunde.

Dieselbe Person überarbeitet das Skript nach den ersten echten Gesprächen, denn erst dann merkt das Team, was Verkaufende tatsächlich gefragt werden.

Was Verkaufende während des Gesprächs sehen

Wer mit CallPrompter verkauft, sieht ein Panel neben dem Meeting-Fenster und, sobald es im Gespräch darauf ankommt, kurze Hinweiskarten über dem Fenster, das gerade offen ist. Es gibt vier Arten von Karten:

• Frage: die Discovery-Frage, die als Nächstes kommt, passend dazu, wo das Gespräch steht und wer am anderen Ende ist.
• Einwand und Antwort: der Einwand, den die App erkannt hat, und die Antwort, die in Ihrem Skript dafür steht.
• Signal: ein Regiehinweis, also die kurze Anweisung, die CallPrompter neben dem Meeting-Fenster einblendet, etwa «hören Sie auf, Features zu erklären», «fragen Sie nach dem Budget» oder «langsamer».
• FAQ: eine Angabe zum Produkt, nach der der Interessent fragt.

Die Seite zum Live-Coaching für Discovery Calls verfolgt eine Discovery-Frage vom Übungsdurchgang bis ins echte Gespräch.

Im Reiter Pulse, der Live-Ansicht des Panels, laufen Redeanteil, Monolog, Deal-Temperatur und Stimmung während des ganzen Gesprächs mit. Darunter füllt sich eine Discovery-Checkliste (Teamgrösse, eingesetzte Tools, Schmerzpunkt, Zeitplan) von selbst: Jeder Punkt wird abgehakt, sobald der Interessent ihn beantwortet hat, in seinen eigenen Worten. Die App folgt dem Gespräch semantisch, also nach der Bedeutung des Gesagten, und wartet nicht auf eine bestimmte Formulierung. Die Funktionsseite von CallPrompter zeigt das Panel, die Checkliste und die Karten Bildschirm für Bildschirm.

CallPrompter erfasst das System-Audio und das Mikrofon. Deshalb funktioniert es mit Zoom, Microsoft Teams und Google Meet und auch bei Telefonaten, deren Ton über den Computer läuft, etwa in einem Softphone (einer Telefon-App auf dem Computer) oder im Dialer eines CRM. Ein Anruf auf dem Handy am Ohr erreicht den Computer nie. Bei einem solchen Anruf kann CallPrompter Sie nicht coachen.

Nur die verkaufende Person sieht das Overlay. Die Hinweise werden von einer separaten Desktop-Anwendung gezeichnet und liegen damit ausserhalb der Fläche, die die Freigabe eines einzelnen Fensters erfasst. Kein Betriebssystem bietet eine öffentliche Schnittstelle, die ein Fenster zuverlässig von der Bildschirmaufnahme ausnimmt, und wer den ganzen Desktop teilt, gibt alles frei, was darauf liegt. Es geht also darum, was erfasst wird, und nicht um eine Garantie. Die Seite zum Live-Coaching für SaaS-Vertriebsteams legt den Mechanismus und seine Grenzen ausführlich dar.

Wo CallPrompter für ein Team an Grenzen stösst

Fünf Dinge sollten Sie wissen, bevor Sie Seats kaufen.

• Eine Zahl zur Wirkung gibt es noch nicht. CallPrompter hat noch nicht gemessen, ob Live-Coaching die Abschlussquote oder die Einarbeitungszeit verändert. Es gibt also keine Zahl zu veröffentlichen, und diese Seite übernimmt auch keine aus einem Analystenbericht.
• Übungsdurchgänge werden nicht bewertet. Sie bekommen das vollständige Transkript und können die Sitzung in der History der App erneut abspielen. Eine Note, ein Bewertungsraster oder einen Manager-Report zur Übung gibt es nicht.
• Nur auf dem Desktop. Das Live-Coaching läuft in der Desktop-App für macOS 14 oder neuer und Windows 10 oder neuer. Die Chrome-Erweiterung ist ein separates Zusatzwerkzeug, das Kontakte aus LinkedIn, Salesforce, HubSpot und Pipedrive ausliest. Mit dem Coaching hat sie nichts zu tun.
• Das Overlay ist nur so gut wie das Skript dahinter. Ohne Ihre Inhalte transkribiert die App das Gespräch und folgt ihm, mehr nicht. Was sie anzeigt, liefert Ihr Team.
• Kein Notetaker. CallPrompter läuft neben dem Werkzeug, das Ihre Gespräche aufzeichnet und zusammenfasst, und ersetzt es nicht.

Häufige Fragen vor dem Kauf von Seats

Braucht es für die Einführung die IT?

Nur, wenn auf den Firmencomputern niemand selbst Programme installieren darf. Eine Integration ist nicht nötig. Alle im Verkauf installieren die Desktop-App (unter macOS per Direktdownload, unter Windows aus dem Microsoft Store) und geben Mikrofon und System-Audio frei; macOS fragt dafür zweimal. Skripte und Personas liegen in der Web-App. Individuelle Integrationen gehören zu Enterprise.

Funktioniert das Coaching bei Gesprächen auf Deutsch?

Ja. CallPrompter verarbeitet Gespräche auf Deutsch, Englisch und Französisch. Die Website gibt es auf Englisch und auf Deutsch.

Bleiben unsere Gesprächsdaten in der Schweiz?

Ja, nach dem Verarbeitungsweg, den CallPrompter mit Stand 26. Oktober 2026 angibt. Die Transkription während des Gesprächs, die KI-Auswertung von Transkriptauszügen und die Speicherung laufen in der Schweiz, und das Audio wird nicht als Datei gespeichert. Die Tabelle zum Audioweg weiter oben nennt jeden Schritt.

Können wir in Schweizer Franken bezahlen?

Die Preise von CallPrompter sind in US-Dollar festgelegt und werden monatlich über Stripe abgerechnet, exkl. MWST. Preise in Franken veröffentlicht CallPrompter nicht.

Können wir CallPrompter vor dem Kauf testen?

Ja, im Übungsmodus. Die kostenlose Testversion läuft 7 Tage, kostet USD 0 und verlangt keine Kreditkarte. Live-Coaching in echten Gesprächen ist nicht Teil davon, im Übungsgespräch läuft aber dasselbe Overlay.

Fragen, bevor Sie Seats für Ihr Team kaufen? Schreiben Sie über die Kontaktseite, und der Gründer meldet sich bei Ihnen.