Live-Coaching für Discovery Calls, mit KI-Übung vorab

CallPrompter ist eine Software für Echtzeit-Sales-Coaching in Live-Gesprächen. Sie wird in Männedorf in der Schweiz entwickelt und betrieben. CallPrompter zeigt neuen SDRs und anderen Verkaufenden im Live-Gespräch die nächste Discovery-Frage an und lässt sie diese vorher mit einem KI-Käufer üben.

Vor, während und nach dem Gespräch

Discovery-Coaching mit CallPrompter besteht aus vier Schritten, und alle vier arbeiten mit einem einzigen Skript. Die ersten beiden finden vor dem Gespräch statt, der dritte währenddessen, der vierte danach.

Schritt	Was Sie tun	Was CallPrompter tut
1. Vorher: die Fragen schreiben	Sie schreiben Ihre Discovery-Fragen in das Discovery-Kapitel eines Skripts (ein Skript ist in Kapitel gegliedert, von der Eröffnung bis zum Abschluss) und hängen eine Buyer Persona an, ein Profil des Käufertyps, den Sie anrufen	CallPrompter kann die erste Fassung des Skripts aus einer Produktbeschreibung und Ihren Zielen für das Gespräch erzeugen
2. Vorher: üben	Sie führen ein Übungsgespräch mit einem KI-Käufer, das bei der Eröffnung des Skripts beginnt, und stellen Ihre Fragen laut	CallPrompter spielt den Käufer und zeigt die nächste Frage im Overlay an, so wie im echten Gespräch
3. Während: das Live-Gespräch	Sie stellen die Frage, die das Overlay zeigt, und hören weiter zu	CallPrompter folgt dem Gespräch und zeigt neben dem Meeting-Fenster die Discovery-Frage an, die zu dem passt, was der Interessent eben gesagt hat
4. Danach: das Skript korrigieren	Sie lesen nach, wie das Gespräch verlaufen ist, und schreiben die Fragen um, die nicht gegriffen haben	CallPrompter bewahrt das Transkript auf, und eine Übungssitzung lässt sich in der History, der Liste vergangener Sitzungen in der App, erneut abspielen

Die vier Schritte im Überblick:

• Schritt 1, vorher: Sie schreiben die Discovery-Fragen in ein Skript, und CallPrompter kann die erste Fassung erzeugen.
• Schritt 2, vorher: Sie üben die Fragen laut mit einem KI-Käufer, mit laufendem Overlay.
• Schritt 3, während: CallPrompter zeigt neben Ihrem Meeting-Fenster die Discovery-Frage, die zu dem passt, was der Interessent eben gesagt hat.
• Schritt 4, danach: Sie lesen das Transkript und schreiben um, was nicht gegriffen hat.

Schritt 1: Die Discovery-Fragen ins Skript schreiben

Ein CallPrompter-Skript ist in Kapitel gegliedert (Eröffnung, Discovery, Einwände, Abschluss), und jedes Kapitel enthält Gesprächspunkte. Im Discovery-Kapitel stehen die Fragen, die gestellt werden sollen. Das Skript verzweigt sich nach Persona, und so kann ein einziges Skript für jeden Käufertyp, an den Sie verkaufen, eigene Discovery-Fragen enthalten.

Sie müssen nicht bei null anfangen. Der kostenlose KI-Generator für Verkaufsskripte schreibt aus zwei Angaben eine erste Fassung: einer Beschreibung Ihres Produkts und Ihren Zielen für das Gespräch. Ein erzeugtes Skript enthält eine Verzweigung für jede Persona, Antworten auf die Einwände, die am häufigsten kommen, und Discovery-Fragen, die herausarbeiten, was der Käufer braucht. Danach öffnet es sich im vollständigen Editor unter app.callprompter.app, wo Sie die Sätze in die Worte fassen, die Sie tatsächlich verwenden.

Für das Skript ist eine einzige Person zuständig: im Team meist die Teamleitung der SDRs, sonst die verkaufende Person selbst. Rechnen Sie mit knapp einer Stunde bis zu Ihrem ersten Übungscall.

Schritt 2: Den Discovery Call mit einem KI-Käufer üben

Der Übungsmodus ist ein gesprochenes Rollenspiel mit einem simulierten Käufer, und er nutzt dasselbe Skript wie das Live-Overlay. Sie wählen eine Kundenpersona und starten. Ein, zwei Sekunden später läuft das Gespräch: Der KI-Käufer spricht zuerst, mit natürlich klingender Stimme, und er unterbricht, widerspricht und weicht vom Skript ab, wie es ein echter Interessent tut. Sie sprechen Ihre Antworten aus, es gibt kein Tippen und kein Chatfenster. Jeder Durchgang startet bei der Eröffnung Ihres Skripts, auch eine Discovery-Übung.

Während Sie sprechen, zeigt das Overlay die nächste Frage, die Antwort auf einen Einwand, den Sie eben gehört haben, oder einen Regiehinweis, also eine kurze Coaching-Anweisung wie «langsamer» oder «nach dem Budget fragen». Nur Sie sehen das Overlay.

Für eine Discovery-Übung braucht es einen Käufer, der etwas zurückhält. In einer Persona ist der System-Prompt der Stimme das Feld, in das Sie schreiben, wer der Käufer ist, was er will und was er nur auf Nachfrage sagt. Die Persona, mit der der Gründer von CallPrompter vor seinen eigenen Verkaufsgesprächen übt, ist so geschrieben:

• Wer: ein technischer Gründer einer B2B-Softwarefirma mit 5 bis 20 Mitarbeitenden, der den Verkauf ohne jede Vertriebsausbildung selbst übernimmt.
• Was der Käufer zurückhält: dass ihm Aufträge entgangen sind, die er hätte holen müssen. Er spricht stattdessen von «Prozessen» und «Effizienz».
• Die Frage, die es zur Sprache bringt: Auf die direkte Frage, was im letzten Gespräch ohne Abschluss passiert ist, gibt der Käufer das eigentliche Problem zu.
• Wann sich der Käufer auf den nächsten Schritt einlässt: erst, wenn er ein bestimmtes Gespräch genannt hat, das schlecht lief.

Die Persona ist so angelegt, dass der Käufer neuen SDRs, die nur nach Prozessen fragen, das eigentliche Problem vorenthält, und das Transkript zeigt, ob die Frage, die es zur Sprache bringt, je gestellt wurde.

Die Übungen macht die verkaufende Person selbst. Nach Einschätzung des Gründers absolvieren neue SDRs einige Übungsdurchgänge vor ihrem ersten Live-Gespräch.

Schritt 3: Die nächste Frage im Live-Gespräch auf den Bildschirm holen

Im Live-Gespräch hört CallPrompter das Systemaudio mit (den Ton, den Ihr Computer abspielt, also auch die Stimme des Interessenten) und verfolgt, wo das Gespräch in Ihrem Skript steht. Es folgt der Bedeutung des Gesagten statt einzelnen Schlüsselwörtern und bleibt deshalb dran, wenn der Interessent in eigenen Worten antwortet. Das Overlay zeigt vier Arten kurzer Hinweiskarten:

• Frage: die Discovery-Frage aus Ihrem Skript, die dazu passt, wo das Gespräch steht und mit wem Sie sprechen.
• Einwand und Antwort: der Einwand, den CallPrompter erkannt hat, und die Antwort, die in Ihrem Skript dafür steht.
• Signal: ein Regiehinweis wie «hören Sie auf, Features zu erklären» oder «fragen Sie nach dem Budget».
• FAQ: eine Angabe zum Produkt, nach der der Interessent fragt.

So beschreibt es der Gründer: Die Fragekarte wählt ihre Frage nach dem Inhalt der letzten Antwort aus. Jede Karte ist mit einem Konfidenzwert an eine bestimmte Stelle in Ihrem Skript geknüpft (der Wert gibt an, wie sicher CallPrompter ist, dass der Moment passt). Öffnet die Antwort des Interessenten ein Thema, das im Discovery-Kapitel weiter hinten steht, erscheint deshalb die Frage zu diesem Thema. CallPrompter liest das Kapitel nicht von oben nach unten ab.

CallPrompter wurde im März 2026 lanciert und von einem Ingenieur entwickelt, der seit fünfundzwanzig Jahren in der Softwareentwicklung arbeitet. Seine Gestaltungsregel richtet sich danach, wie wenig eine verkaufende Person mitten im Gespräch aufnehmen kann: wenige, kurze Hinweise mit langen Pausen dazwischen.

Das Live-Coaching läuft in der Desktop-Anwendung mit Zoom, Microsoft Teams, Google Meet und bei gewöhnlichen Telefonanrufen, weil es das Systemaudio erfasst, statt sich in eine einzelne Meeting-Plattform einzuklinken.

Das Overlay ist darauf ausgelegt, nicht in Bildschirmfreigaben zu erscheinen. Eine Bildschirmfreigabe erfasst genau die Fläche, die Sie auswählen, und CallPrompter zeichnet seine Hinweise in einer separaten Desktop-Anwendung neben dem Meeting-Fenster:

• Teilen Sie ein einzelnes Fenster, etwa Ihre Folien, bleibt das Overlay ausserhalb der Freigabe.
• Teilen Sie den ganzen Bildschirm, wird alles darauf geteilt, auch das Overlay.

Kein Betriebssystem bietet einer App eine öffentliche Schnittstelle, mit der sie ihr Fenster zuverlässig von der Aufnahme ausnehmen kann. In der Entwicklerdokumentation von Apple steht die alte macOS-Einstellung dafür als Konstante, die macOS nicht mehr verwendet, und laut der Dokumentation von Microsoft gibt es für das Gegenstück unter Windows keine Garantie. Was die Freigabe eines Fensters, eines Tabs oder des ganzen Bildschirms jeweils erfasst, zeigt unser Beitrag zu Live-Hilfe im Gespräch neben Ihrem Meeting-Notetaker.

Schritt 4: Das Gespräch auswerten und das Skript korrigieren

CallPrompter transkribiert das Live-Gespräch und bewahrt das Transkript auf. Nach einem Übungsdurchgang bekommen Sie das vollständige Transkript und können die Sitzung in der History erneut abspielen. So sehen Sie, wo Sie abgeschweift sind und wo Sie die Frage verpasst haben.

Wer das Skript verantwortet, schreibt nach den ersten echten Gesprächen die Discovery-Fragen um, die nicht gegriffen haben, denn erst dann zeigt sich, wonach Verkaufende tatsächlich gefragt werden. Im Pro-Plan erscheint die umgeschriebene Frage dank geteilter Team-Skripte im Overlay aller Teammitglieder, und das Manager-Dashboard zeigt die Gespräche des Teams.

Welches Tool zeigt neuen SDRs die nächste Discovery-Frage an und lässt sie vorher üben?

CallPrompter kann beides, mit denselben Skripten. Die meisten Tools in dieser Kategorie machen das eine oder das andere: Live-Hinweise während des Gesprächs oder Rollenspiel-Übungen davor. Für neue SDRs, die sich in Discovery-Fragen einarbeiten, hat diese Trennung zwei Nachteile. Eine Fragenliste in einem Dokument vergisst man unter Druck, und zum Üben bleibt nur ein echter Interessent, den Sie nicht verlieren dürfen.

Mit CallPrompter üben neue SDRs die Discovery-Fragen des Skripts mit einem KI-Käufer, bis sie ihnen in eigenen Worten über die Lippen kommen, und nehmen dasselbe Skript dann ins Live-Gespräch mit, wo die nächste Frage neben dem Meeting-Fenster erscheint. Am meisten davon haben neue Verkaufende in ihren ersten Wochen, alle, die nicht in ihrer Erstsprache verkaufen, und Teams, die mehrere Verkaufende gleichzeitig einarbeiten.

Welche Ergebnisse Sie erwarten können

CallPrompter hat zu den Ergebnissen von Discovery Calls keine Zahl veröffentlicht: keinen Anteil der Gespräche, in denen das Problem des Interessenten zur Sprache kam, keine Angabe zur Einarbeitungszeit neuer SDRs und keine Fallstudie. Das Produkt wurde im März 2026 lanciert. Beurteilen Sie es anhand eines einzigen Übungscalls mit einer Persona, an die Sie tatsächlich verkaufen.

Wo CallPrompter an Grenzen stösst

Übungsdurchgänge werden nicht bewertet. Sie bekommen das Transkript und die Wiedergabe. Es gibt keine Note, kein Bewertungsraster und keinen Manager-Report zur Übung. Wenn Sie die Leistung jedes SDR mit Noten über Wochen verfolgen wollen, leistet das eine spezialisierte Rollenspiel-Plattform, und unser Leitfaden, wie Sie ein KI-Rollenspiel-Tool für den Vertrieb auswählen, zeigt, was Sie testen sollten.

Discovery lässt sich nicht einzeln üben. Ein Übungsdurchgang kann nicht mitten im Skript beginnen. Er startet immer bei der Eröffnung, und es gibt keine Möglichkeit, nur das Discovery-Kapitel zu üben. Das schränkt Sie spürbar ein, wenn gerade Discovery der Teil ist, den Sie proben wollen.

Das Overlay ist nur so gut wie das Skript dahinter. Von Haus aus transkribiert CallPrompter das Gespräch und folgt ihm. Die Discovery-Fragen, die es anzeigt, liefern Sie.

Live-Coaching ist nicht Teil der kostenlosen Testversion. Die siebentägige Testversion umfasst die Skript-Werkzeuge und 30 Minuten KI-Übung. Das Live-Coaching ist ab dem Starter-Plan enthalten.

Was es kostet

Preise und Leistungen der Pläne, wie sie am 29. September 2026 im Preisabschnitt von callprompter.app stehen. Alle Preise verstehen sich in US-Dollar, exkl. MWST, abgerechnet wird monatlich über Stripe, ohne Jahresbindung.

Plan	Preis	Enthalten für das Discovery-Coaching
Kostenlose Testversion	Die kostenlose Testversion läuft 7 Tage (USD 0), ohne Kreditkarte	Die kostenlose Testversion enthält den Skript-Editor, Personas und 30 Minuten KI-Übung, aber kein Live-Coaching
Starter	Starter kostet USD 99 pro Monat	Starter enthält 24 Stunden Live-Coaching oder KI-Übung pro Monat, als ein gemeinsames Kontingent
Pro	Pro kostet USD 249 pro Seat und Monat	Pro enthält unbegrenztes Live-Coaching und unbegrenzte KI-Übung, dazu das Manager-Dashboard, geteilte Team-Skripte und die gemeinsame Einwand-Bibliothek (die Antworten des Teams auf Einwände, an einem Ort gesammelt)
Enterprise	Den Preis für Enterprise legt ein individueller Vertrag fest, ab 50 Seats	Enterprise ergänzt SSO (Single Sign-on mit dem Login Ihrer Firma), ein persönliches Onboarding und individuelle Integrationen

Die Pläne im Überblick:

• Kostenlose Testversion: USD 0 für 7 Tage, Skript-Werkzeuge und 30 Minuten KI-Übung, kein Live-Coaching.
• Starter: USD 99 pro Monat, 24 Stunden Live-Coaching oder KI-Übung pro Monat als ein gemeinsames Kontingent.
• Pro: USD 249 pro Seat und Monat, unbegrenztes Live-Coaching und unbegrenzte KI-Übung, dazu die Team-Funktionen.
• Enterprise: ab 50 Seats, individueller Vertrag, SSO, persönliches Onboarding und individuelle Integrationen.

Häufige Fragen zu Discovery Calls mit CallPrompter

Erfindet CallPrompter im Gespräch eigene Discovery-Fragen?

Nein. Jede Fragekarte ist an eine bestimmte Stelle in Ihrem Skript geknüpft. Sie sehen also die Discovery-Fragen, die Sie geschrieben haben, ausgewählt nach dem, was der Interessent eben gesagt hat. Wenn Sie nicht bei null anfangen wollen, schreibt der Skript-Generator die erste Fassung für Sie.

Kann ich Discovery Calls üben, bevor ich etwas bezahle?

Ja. Die siebentägige kostenlose Testversion enthält 30 Minuten KI-Übung, und das Overlay läuft in der Übung genau so wie im echten Gespräch.

Kann ich Discovery Calls auf Deutsch führen und üben?

Ja. CallPrompter verarbeitet Gespräche auf Deutsch, Englisch und Französisch. Die Oberfläche von CallPrompter gibt es in denselben drei Sprachen, die Website auf Englisch und auf Deutsch.

Bleiben meine Gesprächsdaten in der Schweiz?

Teilweise. Gespeicherte Daten, also Transkripte, Skripte und Kontodaten, liegen auf Servern in der Schweiz. Die Transkription in Echtzeit übernimmt ein Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten, das Audio verlässt die Schweiz also, solange das Gespräch läuft. Die vollständigen Angaben zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

Was brauche ich, um CallPrompter zu nutzen?

Das Live-Coaching läuft in der Desktop-Anwendung für macOS 14 oder neuer und Windows 10 oder neuer. macOS fragt zweimal nach der Berechtigung für Mikrofon und Systemaudio, mehr braucht die Installation nicht. Die Chrome-Erweiterung ist ein separates Zusatzwerkzeug, das Kontakte aus LinkedIn, Salesforce, HubSpot und Pipedrive ausliest.

Fragen vor dem Download? Schreiben Sie über die Kontaktseite, und der Gründer meldet sich bei Ihnen.